Gli elementi metallici dei nostri orologi, Bandlets e occhiali da sole sono realizzati in acciaio inossidabile 316L, rifinito con una sottile placcatura ionica e praticamente privo di nichel.

Per questo, in genere i nostri prodotti sono ben tollerati anche da chi soffre di allergie. :)

Nelle nostre collezioni di gioielli, l'acciaio inossidabile 316L viene rifinito tramite placcatura ionica oppure con vero oro 24 carati o platino. La descrizione esatta dei materiali è riportata direttamente nelle specifiche del prodotto. Anche in questo caso non devi quindi preoccuparti delle allergie, perché i materiali sono praticamente privi di nichel.

Tutti gli elementi in legno che entrano in contatto con la pelle sono sigillati con una vernice naturale a base d'acqua. Non contenendo additivi chimici, garantisce una buona tollerabilità cutanea.

La particolarità dei nostri prodotti è l'impiego di materiali naturali. Proprio come ogni albero e ogni pietra, anche tutti i nostri modelli sono unici per venature, colore e struttura: riceverai un autentico pezzo unico, il tuo personale pezzo di natura. :)

Cerchiamo di mostrare foto di diversi modelli in differenti condizioni di luce, così da offrirti un'impressione il più possibile realistica dell'aspetto che potrebbe avere il tuo modello.

Se il modello ricevuto non incontra pienamente i tuoi gusti o la misura non è adatta, naturalmente puoi restituirlo. Trovi maggiori informazioni qui. :)

Grazie alla lavorazione artigianale e all'uso di materiali naturali, ogni nostro gioiello è già di per sé un meraviglioso pezzo unico.

Se desideri comunque aggiungere un tocco personale con un'incisione, ti consigliamo di rivolgerti a personale specializzato, come un orologiaio o una gioielleria. Al momento non offriamo questo servizio. Per incidere i nostri orologi e Bandlets consigliamo la chiusura dei bracciali a maglie.

Per i nostri gioielli consigliamo una consulenza individuale presso un laboratorio di fiducia, poiché i design sono molto diversi tra loro. Stiamo lavorando a nuove collezioni che offriranno ancora più spazio alla personalizzazione. Che si tratti di orologio, Bandlet o gioiello, il tuo pezzo di natura viene consegnato in una scatola di legno, che può a sua volta essere personalizzata nel laboratorio di fiducia.

Per i nostri occhiali da sole sconsigliamo l'incisione, perché potrebbe comprometterne la struttura. Grazie alle texture naturali dei materiali, sono comunque già pezzi unici!

Ricorda che i modelli incisi sono esclusi dal reso.

Quando estrai l'orologio dalla scatola, la corona è solitamente bloccata da un piccolo distanziatore in plastica. Serve a evitare che, soprattutto nei movimenti al quarzo, la batteria si consumi prima che l'orologio arrivi da te. Per avviarlo, rimuovi il fermo, ruota la corona fino all'ora desiderata e poi premila delicatamente nella cassa. Il tuo personale pezzo di natura è subito pronto all'uso.

La durata esatta della batteria del tuo pezzo unico è indicata nelle istruzioni disponibili direttamente sulla pagina del prodotto. Se noti un funzionamento irregolare, significa che la batteria è scarica e deve essere sostituita. Puoi farla cambiare in una gioielleria o da un orologiaio vicino a te. In alternativa, saremo lieti di sostituirla anche in uno dei nostri store.

Se hai scelto un pezzo unico con movimento solare, l'avvio funziona in modo leggermente diverso. Al suo interno si trova infatti un accumulatore che si ricarica con la luce solare o con altra energia luminosa.

Per ricaricare il tuo gioiello, rimuovi prima la pellicola protettiva dal vetro e poi esponi il modello alla luce solare diretta per almeno cinque ore. Nei mesi meno soleggiati, l'orologio dovrebbe invece essere caricato per 60 ore sotto una lampada (lampadina da 30 W/LED da 6 W/375 lumen), perché la luce solare può essere troppo debole. Posizionalo semplicemente a circa 20 cm da una lampada, per esempio una lampada da tavolo.

Per evitare danni, non esporre però l'orologio solare a calore eccessivo, come il sole di mezzogiorno. Una volta caricato, l'accumulatore dura almeno 4 mesi senza bisogno di una nuova ricarica. Quando la lancetta dei secondi inizia ad avanzare a intervalli di 2 secondi, il tuo pezzo di natura ha bisogno di altra luce e deve essere ricaricato.

Se il tuo modello offre altre funzioni, per esempio datario, doppio fuso orario o cronografo, familiarizza anche con queste per sfruttare appieno il potenziale del tuo pezzo di natura.

Se hai scelto un modello con movimento automatico, l'avvio è leggermente diverso rispetto a un movimento al quarzo. Poiché si tratta di un movimento meccanico, non è presente alcuna batteria e dovrai dare al tuo pezzo unico un piccolo impulso iniziale.

Prima di caricarlo, assicurati che la corona sia nella posizione normale, completamente premuta nella cassa. Ruota quindi la corona 40 volte in senso orario. La molla sarà completamente caricata e il tuo pezzo unico funzionerà per circa 42 ore. Se indossi l'orologio durante questo intervallo, l'autonomia si prolunga perché il movimento si ricarica automaticamente con ogni gesto.

Gli orologi automatici ibridi funzionano in modo leggermente diverso da quelli automatici classici. Non vengono caricati tramite la corona, ma si ricaricano con il movimento del polso. Devono quindi essere mossi regolarmente per continuare a funzionare.

Quando l'energia accumulata sta per esaurirsi, la lancetta dei secondi può iniziare ad avanzare a intervalli di due secondi e l'orologio può infine fermarsi. Per ricaricarlo, fallo oscillare circa 2–3 volte al secondo finché la lancetta non torna al normale ritmo di un secondo.

Il tipo di movimento dei nostri orologi automatici ibridi è sempre indicato sul quadrante. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle istruzioni sulla pagina del prodotto e nelle conferme d'ordine e di spedizione.

Se il tuo modello offre altre funzioni, come il datario o il doppio fuso orario, familiarizza anche con queste per sfruttare appieno il potenziale del tuo pezzo di natura.

Per mettere in funzione il tuo nuovo orologio, rimuovi prima tutte le pellicole protettive. Con un movimento al quarzo puoi impostare subito l'ora: rimuovi il fermo bianco e ruota la piccola rotella di regolazione, cioè la corona, sul lato della cassa. Una volta impostata l'ora corretta, premi delicatamente la corona nella cassa e l'orologio inizierà a funzionare.

Se possiedi un orologio automatico o un orologio solare, dovrai prima caricarlo.

Ogni prodotto Holzkern viene consegnato in una pregiata scatola in legno massello, nella quale puoi custodire in sicurezza il tuo pezzo di natura. La scatola è rivestita in sughero per proteggere al meglio il modello durante il trasporto e offrirgli una custodia sicura e sostenibile. Negli orologi e nei Bandlets, l'inserto in sughero è stampato su entrambi i lati con la stessa frase: in tedesco «So einzigartig wie du» e in inglese «as unique as you». Puoi girare il sughero come preferisci.

Inoltre, per tutti i modelli con bracciale a maglie includiamo gratuitamente le maglie di estensione adatte e l'apposito utensile. Così puoi regolare individualmente il tuo pezzo di natura e indossarlo subito.

Per le parti metalliche dei nostri prodotti utilizziamo esclusivamente acciaio inossidabile 316L, che è praticamente privo di nichel e in genere non causa problemi neppure a chi soffre di allergie. Per questo viene normalmente definito privo di nichel.
Anche molti altri marchi di orologi impiegano questo tipo di acciaio. Se hai già avuto reazioni allergiche ad altri orologi o gioielli, ti chiediamo di verificare prima dell'acquisto se tolleri questo specifico metallo. Se durante la prova del tuo pezzo unico dovessi comunque notare una reazione allergica, troveremo naturalmente una soluzione. :)

I nostri gioielli vengono consegnati in una piccola scatola di legno, fissati su un inserto in sughero. Il modello è così protetto al meglio durante il trasporto e anche l'apertura della confezione diventa un'esperienza speciale. La scatola in legno con chiusura magnetica in metallo è bella da vedere e perfetta per custodire i tuoi pezzi unici, anche in viaggio.

Per via delle dimensioni, alcuni modelli delle nostre collezioni da uomo sono confezionati nelle stesse scatole che già conosci dai nostri Bandlets.

Per il nostro assortimento di gioielli ci orientiamo alle lunghezze standard del settore. Trovi le misure e le lunghezze esatte delle diverse collezioni nei dettagli tecnici della relativa pagina prodotto.

Con il nostro estensore puoi allungare fino a 8 cm i bracciali e le collane delle nostre collezioni di gioielli da donna. Potrai così indossare le collane a lunghezze diverse a seconda dell'occasione oppure sovrapporne più di una in un look a strati.

Per i nostri prodotti utilizziamo una placcatura certificata, in grado di soddisfare tutte le esigenze della vita quotidiana.

Nei gioielli da donna rifiniamo l'acciaio inossidabile 316L con vero oro 24 carati, vero oro rosa o platino, per un look particolarmente elegante.

Le nostre collezioni da uomo sono realizzate in acciaio inossidabile 316L. Tramite placcatura ionica vengono applicati strati metallici di qualità superiore, come il cobalto, che creano le diverse tonalità. È la stessa tecnica già impiegata per i nostri orologi e Bandlets. Puoi quindi combinare armoniosamente tutti i tuoi modelli, che si tratti di orologio, Bandlet o gioiello.

Un piccolo consiglio: nella nostra pagina dedicata ai gioielli puoi usare i filtri per cercare materiali, colori e stili specifici.

Al momento proponiamo una selezione di lettere come pendenti in acciaio inossidabile dorato e argentato con madreperla bianca luminosa. In futuro prevediamo di aggiungere altri design, per offrire ancora più possibilità di combinazione e creare un pezzo di natura personale. :)

Per le parti metalliche dei nostri prodotti utilizziamo esclusivamente acciaio inossidabile 316L, che è praticamente privo di nichel e in genere non causa problemi neppure a chi soffre di allergie. Per questo viene normalmente definito privo di nichel.
Anche molti altri marchi di orologi impiegano questo tipo di acciaio. Se hai già avuto reazioni allergiche ad altri orologi o gioielli, ti chiediamo di verificare prima dell'acquisto se tolleri questo specifico metallo. Se durante la prova del tuo pezzo unico dovessi comunque notare una reazione allergica, troveremo naturalmente una soluzione. :)

Le lenti TAC sono composte da più strati, per proteggere al meglio i tuoi occhi e migliorare al tempo stesso il comfort:

• uno strato protettivo interno e uno esterno preservano il tuo pezzo unico da graffi e altri danni
• uno strato di protezione UV 400 protegge dai raggi UV-B e UV-A
• uno strato antiriflesso di categoria 3 indica il grado di oscuramento

Le tonalità grigia, marrone e verde valorizzano ogni viso e, grazie all'oscuramento, offrono un'elevata protezione dall'abbagliamento. Le lenti di tutti i nostri modelli sono inoltre polarizzate. Il loro oscuramento rientra nella categoria CAT3: su una scala da 0 a 4, questa protezione consente di indossare gli occhiali in una luminosa giornata estiva, durante una passeggiata in spiaggia o sulle piste da sci.

Oltre a queste caratteristiche, abbiamo creato anche modelli con sfumature di colore particolarmente scenografiche. Troverai anche occhiali a specchio, perfetti per le tue avventure al sole.

I nostri occhiali da sole Holzkern vengono consegnati in una custodia in carta kraft rivestita in microfibra, insieme a un panno in microfibra. Per proteggerli al meglio, consigliamo di conservarli e trasportarli esclusivamente nella custodia. Il tuo accessorio resterà così al riparo da graffi e altri danni e sarà sempre a portata di mano.

Per goderti a lungo il tuo modello, conservalo sempre nell'apposita custodia in cui viene consegnato. Con l'uso, sulle lenti possono accumularsi impronte e sporco. Per rimuoverli, consigliamo un detergente specifico per occhiali acquistato dall'ottico, così da proteggere la superficie delle lenti. Per una pulizia veloce quando sei fuori casa, basta passare delicatamente il nostro panno in microfibra sulle lenti.

In caso di sporco ostinato o residui di polvere, puoi inumidire un angolo del panno e pulire con cura le lenti.

Evita di immergere completamente il tuo pezzo unico in acqua, perché la componente in legno del modello potrebbe alterarsi.

Come sempre, produciamo in piccole serie per offrirti una grande varietà. Anche questa volta abbiamo scelto consapevolmente di realizzare alcuni design come pezzi singoli, mentre altri modelli sono disponibili in più varianti di colore.

Tutti i dettagli e le dimensioni sono indicati accanto alle foto nella sezione dei dettagli tecnici. Qui trovi anche consigli per scegliere il modello ideale, capace di valorizzare al meglio la forma del tuo viso.

Le nostre montature in acetato, disponibili in diversi colori, sono veri pezzi di carattere. Il materiale le rende particolarmente stabili e resistenti, compagne affidabili nella vita quotidiana.

Le montature in metallo possono essere ulteriormente adattate tramite i naselli sul ponte per offrirti il massimo comfort. Rivolgiti a personale specializzato presso il tuo ottico di fiducia.

I nostri modelli con montatura in legno e metallo sono particolarmente versatili e perfetti per un look fuori dal comune.

Qualunque materiale tu scelga, riceverai sempre un pezzo unico che valorizza il tuo viso. :)

Tutti i nostri occhiali da sole sono resistenti agli schizzi.

Poiché ogni design contiene elementi in legno, è meglio evitare il contatto prolungato con l'acqua: il legno è un materiale naturale e può alterarsi se esposto a lungo ai liquidi.

Per goderti a lungo i tuoi occhiali da sole, ti consigliamo di toglierli prima di nuotare: così non rischierai nemmeno di perderli! ;)

I nostri occhiali da sole sono dotati di lenti TAC che offrono un'eccellente protezione durante molte attività quotidiane. La protezione UV 400 scherma i raggi UV-A e UV-B, permettendoti di indossarli sia in spiaggia sia sulle piste da sci.

La categoria di protezione dall'abbagliamento indica il grado di oscuramento e quindi la quantità di luce che attraversa la lente. 0 corrisponde al massimo passaggio di luce, 4 al minimo. Il livello di protezione è inverso: 0 indica la protezione più bassa e 4 quella massima. Con la categoria CAT3, i nostri occhiali offrono un'eccellente protezione anche agli occhi sensibili, senza risultare troppo scuri.

Nel nostro negozio online puoi completare il tuo ordine in modo semplice e sicuro con diversi metodi di pagamento:

• Carta di credito
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• Bonifico eps
• Klarna: pagamento rateale, pagamento con fattura, bonifico immediato, addebito diretto o carta di credito

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Potresti aver ricevuto un codice sconto via e-mail, per posta o sui social network, oppure averlo trovato direttamente sul nostro sito. I nostri codici sconto e le promozioni sono soggetti a condizioni specifiche e non possono essere combinati tra loro. Non sono quindi applicabili ai modelli in saldo.

Puoi inserire il codice sconto durante il checkout nell'apposito campo e confermarlo con «Applica codice sconto». Comparirà nel riepilogo del carrello e verrà applicato immediatamente. :)

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Se puoi rispondere SÌ a tutte queste domande, il codice dovrebbe essere utilizzabile.
Se il problema persiste, contattaci tramite il modulo di assistenza. Inviaci uno screenshot del carrello, del codice sconto e del messaggio di errore e indicaci dove hai trovato il codice. Cercheremo rapidamente una soluzione. :)

I nostri buoni hanno il formato XXXX-XXXX-XXXX e devono essere inseriti come codice numerico direttamente nel checkout, nel campo «Applica codice buono». Puoi utilizzarli come metodo di pagamento alternativo e completare così l'ordine.

I nostri buoni e le nostre carte regalo sono utilizzabili esclusivamente nel nostro negozio online. Qui trovi la selezione più ampia di tutti i nostri modelli e puoi prenderti tutto il tempo che desideri per scegliere! :)

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Se hai risposto SÌ a queste domande ma il problema persiste, contatta subito il nostro servizio clienti. Inviaci uno screenshot del buono e del carrello e comunicaci il nome della persona che lo ha acquistato.

Se il valore del buono non viene utilizzato interamente in un ordine, il credito residuo rimane disponibile e potrai usarlo per un acquisto futuro. I nostri buoni non hanno scadenza e possono essere impiegati per qualsiasi prodotto o servizio Holzkern. :)

Se desideri restituire o cambiare un ordine pagato con un buono, l'importo verrà riaccreditato sul buono, che sarà riattivato e potrà essere usato per un ordine futuro.

In ogni ordine è possibile applicare un solo sconto o una sola promozione: scegli quindi quale preferisci utilizzare. :)

Puoi invece utilizzare fino a 9 buoni diversi nello stesso ordine. :)

Puoi anche combinarli, per esempio usando 5 buoni da 20 € ciascuno e 1 codice sconto nello stesso ordine. :)

Controlla innanzitutto quale modello possiedi e quale movimento, automatico, solare o al quarzo, è montato sull'orologio. Questa informazione è disponibile sul sito per ogni modello.
Se hai un orologio solare o automatico, prova a riavviarlo seguendo le istruzioni disponibili sul sito. Se hai un orologio al quarzo, la batteria potrebbe essere semplicemente scarica e dover essere sostituita. Puoi farla cambiare in un negozio specializzato o presso una gioielleria di fiducia. In alternativa, puoi recarti in uno dei nostri store.

Se il problema persiste, contattaci tramite il modulo di assistenza e troveremo la soluzione adatta a te.

Negli ultimi anni Holzkern si è evoluta molto. Tutto è iniziato con gli orologi in legno; oggi sfruttiamo l'intero universo dei materiali naturali e anche il nostro assortimento si è ampliato enormemente. Per mettere ancora più in primo piano la varietà naturale che definisce Holzkern e rende unico il nostro marchio, abbiamo creato un nuovo logo.

La forma finemente articolata si presta a interpretazioni diverse, ispirate alla natura e ai materiali che utilizziamo. Il design moderno rappresenta soprattutto una cosa: l'unicità.

Sui nostri prodotti, il logo verrà sostituito gradualmente. Il pezzo unico che desideri può quindi presentare la scritta Holzkern, il precedente logo con gli anelli di accrescimento oppure il nuovo simbolo. Ciò che conta davvero è che il tuo modello Holzkern ti raggiunga, come sempre, con la massima qualità e ti accompagni a lungo.

La particolarità dei nostri prodotti è l'impiego di materiali naturali. Proprio come ogni albero e ogni pietra, anche tutti i nostri modelli sono unici per venature, colore e struttura: riceverai un autentico pezzo unico, il tuo personale pezzo di natura. :)

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Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo e la spedizione è gratuita. :)

Il nostro team lavora molto rapidamente; per i prodotti disponibili*, i tempi di consegna sono generalmente di pochi giorni lavorativi.

Dopo l’ordine riceverai un’e-mail di conferma e, al momento della spedizione, una conferma di spedizione. Riceverai inoltre un’altra e-mail con il numero di tracciamento per seguire il pacco online. Per consegnare il tuo ordine a casa in modo rapido e sicuro, utilizziamo diversi corrieri in base al luogo di residenza. Le spedizioni con DHL e la Posta austriaca sono inoltre a impatto climatico zero.

Siamo lieti di spedire gli ordini diretti in Germania anche alle Packstation DHL.
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Purtroppo non possiamo spedire a indirizzi APO, FPO o caselle postali.

I tempi di consegna previsti sono indicati per ogni modello prima dell’ordine. Il nostro team di spedizione è molto rapido e prepara l’ordine in pochi giorni lavorativi. Offriamo inoltre la spedizione express in Austria, Germania, Francia, Gran Bretagna, Italia e Svizzera. Puoi selezionarla al posto della spedizione standard e ricevere il pacco in 1–2 giorni lavorativi.

Non appena il tuo ordine sarà in viaggio, ti invieremo una notifica di spedizione. :)

Il nostro obiettivo principale è offrire ai clienti la massima varietà possibile. Per questo tutti i nostri pezzi unici vengono realizzati solo in piccole serie e talvolta possono esaurirsi.

Se sulla pagina prodotto è indicata una data di consegna successiva, puoi preordinare il modello. Se invece compare soltanto la dicitura «esaurito», probabilmente non tornerà disponibile. In caso di preordine, l'importo viene addebitato immediatamente, a seconda del metodo di pagamento scelto.

Non appena il modello ordinato tornerà disponibile, te lo spediremo subito. Vogliamo ridurre al minimo l'attesa e, dopo la spedizione, ti invieremo via e-mail il link di tracciamento per seguire il pacco fino alla consegna.

Potresti aver scelto un pezzo unico dotato di indicatore delle 24 ore, che serve a distinguere il mattino dal pomeriggio, cioè AM e PM. Se l'indicatore non corrisponde al momento della giornata, estrai la corona come se dovessi impostare l'ora. Porta quindi l'orario avanti di esattamente 12 ore e l'indicatore tornerà corretto. Se il tuo pezzo di natura dispone anche di datario, potrebbe essere necessario impostare nuovamente la data.

Un cronografo non è altro che un cronometro con cui misurare un determinato intervallo di tempo. Questi orologi hanno un pulsante sopra la corona e uno sotto, utilizzati per avviare e fermare la misurazione.

Il pulsante superiore avvia e arresta il tempo, mentre quello inferiore lo azzera. Se la lancetta non si trova esattamente sullo zero o desideri farla partire da un'altra posizione, puoi regolare manualmente la lancetta dei secondi del cronografo. Estrai la corona di uno o due scatti, finché l'ora non si ferma completamente, quindi usa il pulsante superiore per spostare la lancetta.

Per impostare la data dell'orologio, estrai la corona di uno scatto. Ruotandola in senso antiorario puoi quindi selezionare la data corretta.

Non impostare la data tra le 21:00 e l'01:00, perché il giorno successivo il datario potrebbe non avanzare correttamente.

Ricorda inoltre che il tuo modello non dispone di un «calendario perpetuo»: dopo un mese di 28, 29 o 30 giorni dovrai correggere nuovamente la data a mano.

La funzione doppio fuso orario consente di impostare un secondo orario oltre a quello principale. È particolarmente utile, per esempio, durante i viaggi di lavoro in un altro fuso orario, ma puoi naturalmente selezionare qualsiasi orario. Per regolarlo, premi i due pulsanti sul lato della cassa: l'indicazione può essere corretta in intervalli di +/- 15 minuti.

Questo sistema è dotato di un anello della cassa rimovibile. Per fissare in sicurezza la lunetta intercambiabile, ruotala come una vite in senso orario esercitando una leggera pressione verso la cassa, finché non scatta in posizione.

Non funziona però come il tappo di una bottiglia: non va avvitata fino a quando non può più girare, perché si rischierebbe di danneggiare la filettatura e il vetro. Esiste naturalmente una posizione in cui è sufficientemente salda da non allentarsi da sola. Basta individuare il punto di maggiore resistenza.

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Per consentirci di elaborare il pacco il più rapidamente possibile, inserisci una copia della fattura e una nota con il motivo del reso.

In caso di recesso, allega anche il modulo di recesso.

Per proteggere al meglio i modelli restituiti durante il trasporto, rispediscili sempre nella confezione originale: a seconda del prodotto, nella scatola di legno, nella custodia in carta kraft o nell'ulteriore scatola da imballaggio.
Scegli quindi un pacco di dimensioni adeguate e riempi lo spazio libero con pluriball o carta, in modo che il modello non si muova all'interno.

Così i tuoi pezzi unici saranno protetti al meglio e arriveranno da noi in sicurezza.

Dopo aver ricevuto l'e-mail che conferma l'arrivo e l'elaborazione del pacco, l'importo verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale entro un massimo di 14 giorni lavorativi. Riceverai inoltre una conferma dell'accredito via e-mail.